Ervaring van Technisch Advies- en Installatiebureau HvK B.V. met Immergas

Technisch Advies- en Installatiebureau HvK B.V., gevestigd in Stadskanaal, heeft twee jaar ervaring met de producten en diensten van Immergas. Het bedrijf waardeert vooral de brede inzet van Immergas op het gebied van warmtepompen en toebehoren, wat hen in staat stelt om hun klanten een compleet pakket aan te bieden van één fabrikant. Dit wordt verder versterkt door de laagdrempeligheid en de korte communicatielijnen met Immergas.

De keuze voor de warmtepompen van Immergas werd mede bepaald door het feit dat het bedrijf voor elke vraag een oplossing biedt, wat hen helpt hun klanten snel en effectief te informeren en van producten te voorzien. Ook de bijdrage van Immergas aan de energietransitie, met snelle en efficiënte levering in 2022, speelde een rol in hun keuze.

Hoewel de klantenservice als kort en efficiënt wordt ervaren, is er een aandachtspunt wat betreft de afhandeling van klachten, waarbij verbetering mogelijk is. Toch ervaart HvK B.V. dit probleem ook bij andere fabrikanten.

HvK B.V. zou Immergas zeker aanbevelen aan andere installateurs, met name vanwege de uitstekende prestaties en het minimale geluid van de Magis monoblocken. Echter, ze geven de voorkeur aan minder concurrentie in hun eigen regio.